Fiyat Farkı İade Garantisi Koşulları
- “Fiyat Farkı İade Garantisi” ibaresi bulunan otellerden biri için rezervasyon yapan misafir, konaklama başlangıç tarihinden önce web sitesinde aynı otel için fiyat farkı oluşursa talep ederek aradaki farkı iade alabilir.
- Misafir farkı tespit ettiğinde iade için rezervasyonu yaptığı kanala/acenteye başvurmalıdır; web sitesinden yapılan rezervasyonlarda başvuru çağrı merkezine yapılmalıdır.
- Sunulan fiyat farkı iade garantisi, rezervasyon ücretinin ödenmiş olması durumunda geçerlidir.
- Garanti yalnızca aynı otel, aynı oda tipi, aynı kişi sayısı, aynı pansiyon tipi ve aynı tarihler için geçerlidir; farklı tarih veya farklı konaklama tipleri (oda/pansiyon değişikliği vb.) kapsamaz.
- Misafir, satın alınan üründe fiyat farkı olduğunu ispatlamak durumundadır.
- Değerlendirme için başvuruda rezervasyon numarası ile web sitesinde yer alan aynı şartlardaki güncel son fiyatın (ödeme adımındaki) ekran görüntüsü sunulmalıdır.
- Başka bir firmanın uyguladığı fiyat/indirim/kampanyalar referans alınmaz; bu durumlarda garanti geçerli değildir.
- Garanti Yurt İçi ve Kuzey Kıbrıs otellerinde geçerli olup yalnızca konaklama rezervasyonlarını kapsar; ulaşım, transfer vb. hizmetler dâhil değildir.
- Yurt dışı oteller garanti kapsamında değildir.
- Rezervasyon tarihinden sonra aynı ürün için geçerli olacak mil kullanımı, banka kartı kampanyaları, indirim kuponları, hediye çekleri gibi promosyonlar iade garantisine dâhil edilmez.